現場向けかんたん整理カメラ「タグショット/タグアルバム」のアップデート、メンテナンス情報を発信いたします。
平素より「タグショット/タグアルバム」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
弊社では、下記の期間を年末年始休業とさせていただきます。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
年末年始休業期間
2025年12月27日（土）〜 2026年1月4日（日）
また、各種サービスのサポート窓口の年末年始における営業時間につきまして、
下記の通りお知らせいたします。
サポート窓口の年末年始営業時間
【最終営業日】2025年12月26日（金）17:00 最終受付
【営業開始日】2026年1月5日（月）10:00 より
サービス一覧紹介ページ
https://l-is-b.com/ja/service/
休業期間中にいただいたお問い合わせにつきましては、1月5日（月）以降、
順次ご対応させていただきます。
本年中は格別のお引き立てを賜り、誠にありがとうございました。
来年も変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
※ Android 12.0未満の端末をご利用のお客さまへ、重要なお知らせです ※
平素より「タグショット／タグアルバム」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、「タグショット」の安定稼働および機能強化を図るにあたり、旧OSバージョンでの動作を継続して保証することが難しくなったため、下記の通りサポートを終了させていただきます。
■ サポート終了対象のOSバージョン
Android 11.x 以前（Android 12.0未満）
■ 引き続きサポート対象のOSバージョン
Android 12.0 以上
■ サポート終了日時
2025年12月22日（月）18:00
■ サポート終了後のご利用について
サポート終了対象のOSを搭載した端末では、新しいバージョンの「タグショット」をインストールできない場合や、正常に動作しない可能性がございます。
また、サポート終了対象OSに関するお問い合わせ対応および動作保証はいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
お手数をおかけいたしますが、OSのバージョンアップまたは端末の切り替えをご検討いただけますようお願いいたします。
ご不便をおかけしますことをお詫び申し上げるとともに、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
今後とも「タグショット／タグアルバム」をどうぞよろしくお願いいたします。
平素より「タグショット/タグアルバム」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび機能追加と不具合修正のバージョンアップを行いました。
［タグショット］
○タップフォーカス機能を搭載しました
○不具合修正
［タグアルバム］
○不具合修正
機能詳細：
https://updates.direct4b.app/tsta/1.14.1
ヘルプ・マニュアル：
https://tagshot.help.direct4b.app/
この機会にタグショット/タグアルバムのご利用ご検討・アプリをアップデートいただきますようお願いいたします。
【アプリダウンロード】
iOS版 ver. 1.14.1 →[App Store]
Android版 ver. 1.14.1 → [Google Play]
引き続きタグショット/タグアルバムをよろしくお願いいたします。
平素より「タグショット/タグアルバム」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび機能追加と不具合修正のバージョンアップを行いました。
［タグショット/タグアルバム共通］
○黒板や帳票の日付表示を西暦形式に変更しました
［タグショット］
○オフラインモードをトグルスイッチで設定できるようになりました
○黒板の文字サイズを「標準・大・特大」に変更しました
○そのほか不具合修正
［タグアルバム］
○タグマスター管理画面でサブタグの総数を確認できるようになりました
○そのほか不具合修正
機能詳細：
https://updates.direct4b.app/tsta/1.14.0
ヘルプ・マニュアル：
https://tagshot.help.direct4b.app/
この機会にタグショット/タグアルバムのご利用ご検討・アプリをアップデートいただきますようお願いいたします。
【アプリダウンロード】
iOS版 ver. 1.14.0 →[App Store]
Android版 ver. 1.14.0 → [Google Play]
引き続きタグショット/タグアルバムをよろしくお願いいたします。
平素は「タグショット/タグアルバム」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、タグアルバムのインポート機能につきまして調整事項が発生したため、当該事項が解消されるまで予防措置としてインポート機能を一時停止いたしました。
■ 対象機能
タグアルバムのインポート（組織間を含むすべてのインポート操作）
■ 提供状況
インポート：停止中
エクスポート／閲覧：通常どおり提供
■ 実施日時
2025年9月17日（水）13:00～
お客さまにはご不便・ご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
引き続き、安定したサービス提供に努めてまいります。
平素より「タグショット/タグアルバム」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
先日ご案内しておりました「タグ情報が取得できない事象」について、修正対応のため臨時メンテナンスを実施いたします。このメンテナンス完了後は、タグアルバムでのタグ情報が取得できない事象が解消されます。タグ情報が取得できない事象の詳細は以下記事をご参照ください。
■メンテナンス日時
2025年8月23日（土）21:00～24:00（予定）
※上記時間内に順次修正を実施します。1組織あたりの作業は数分～数十分で完了します。
■お客様へのお願い
該当時間帯はタグアルバム上でタグマスター管理画面での更新操作はお控えいただきますようお願い申し上げます。
本件に関しましてご不明点がありましたら以下よりお問い合わせくださいませ。
お問い合わせフォーム：
https://direct4b.com/ja/contact/inquiry_form.html
引き続きタグショット/タグアルバムをよろしくお願いいたします。
平素より「タグショット／タグアルバム」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、以下の事象が発生しております。
本事象の解消に向けて、ツールによるデータ更新および組織単位でのキャッシュ削除を順次実施いたします。
■ 発生している事象
・タグアルバム写真・動画一覧画面およびタグマスター画面において、エラーが表示されタグ情報が取得できない。
・タグショットアプリでログイン後、カメラ画面へ遷移できない（「カメラ画面へ」ボタンが非活性になる）。
■ 対象組織
2024年までに作成された組織
■ 実施予定
2025年8月20日（水）16:00～
※上記時刻より順次対応を進めます。
■ お客さまへのお願い
順次対応を行っておりますが、対象画面にて事象が確認され、かつ至急解消が必要な場合には、下記サポート窓口までご連絡ください。
・お問い合わせフォーム：
https://direct4b.com/ja/contact/inquiry_form.html
お客さまにはご不便・ご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
引き続き、安定したサービス提供に努めてまいります。
平素はタグショット/タグアルバムをご利用いただき、誠にありがとうございます。
先日ご案内しておりました「一部の黒板付き画像が正常にアップロードされない事象」について、
修正を加えたバージョンアップを実施いたしました。
【重要｜タグアルバム】一部撮影した画像のアップロードが正常に反映されない事象について
しかしながら、一部のお客さま環境においては引き続き不具合が発生していることを確認しており、
現在も調査を継続しております。
■お客様へのお願い
引き続き該当の事象を確認された場合は、対象となるデータのURLを以下の方法で取得のうえ、
L is Bサポート窓口までご連絡ください。弊社にて復旧の可否を確認のうえ、個別に対応いたします。
・URL取得手順：
タグアルバム画面上で対象の画像を選択して右クリック→「共有リンクをコピー」→ブラウザでコピーしたリンク先にアクセス→アドレスバー上のURLをコピー
・お問い合わせフォーム：
https://direct4b.com/ja/contact/inquiry_form.html
この機会にタグショット/タグアルバムのご利用ご検討・アプリをアップデートいただきますようお願いいたします。
【アプリダウンロード】
iOS版 ver. 1.12.1 →[App Store]
Android版 ver. 1.12.1 → [Google Play]
引き続きタグショット/タグアルバムをよろしくお願いいたします。
平素はタグショット/タグアルバムをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、タグアルバムにて一部の撮影した画像が正しくアップロード・表示されない事象が発生しております。
本事象につきましては、現在原因の特定および暫定対応を進めております。
■ 発生している事象
・タグアルバム上で画像サムネイルが表示されない
・サムネイルをクリックしても詳細が開けない
・帳票出力時のプレビュー画面に画像が表示されない
■ 対象となるデータ
・一部の黒板付き画像にて発生
■ お客さまへのお願い
該当の事象を確認された場合は、対象となるデータのURLを以下の方法で取得のうえ、
L is Bサポート窓口までご連絡ください。弊社にて復旧の可否を確認のうえ、個別に対応いたします。
・URL取得手順：
タグアルバム画面上で対象の画像を選択して右クリック→「共有リンクをコピー」→ブラウザでコピーしたリンク先にアクセス→アドレスバー上のURLをコピー
・お問い合わせフォーム：
https://direct4b.com/ja/contact/inquiry_form.html
■ 今後の対応
本事象の暫定対策として、アップロードに失敗した場合にエラー表示を行う対応を加えたアプリバージョン「1.12.1」のリリースを予定しております。
リリース日が確定次第、改めてご案内いたします。
お客様には大変ご迷惑をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。
引き続き、早期解消に向けて対応を進めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
平素はタグショット/タグアルバムをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび機能追加と不具合修正のバージョンアップを行いました。
［タグショット］
〇黒板の手入力履歴は直近5日分のみ表示されるようになりました
〇そのほか不具合修正
［タグアルバム］
〇タグ絞り込みや検索時、URLに自動でパラメータが付与されるようになりました
〇「共有リンクをコピー」時に生成される URL を短縮化しました
〇そのほか不具合修正
機能詳細は以下リリースノートをご覧ください。
https://updates.direct4b.app/tsta/1.12.0
この機会にタグショット/タグアルバムのご利用ご検討・アプリをアップデートいただきますようお願いいたします。
【アプリダウンロード】
iOS版 ver. 1.12.0 →[App Store]
Android版 ver. 1.12.0 → [Google Play]
引き続きタグショット/タグアルバムをよろしくお願いいたします。